Vorbiți direct cu specialiștii din Craiova
Nicio centrală telefonică, niciun formular pierdut în sistem — răspunde o persoană din echipa tehnică.
Cum puteți ajunge la noi
Preferăm comunicarea directă. Sunați la numărul de mai jos în timpul programului de lucru și veți vorbi imediat cu un tehnicien sau cu un coleg din echipa de coordonare — nu cu o secretară automată. Alternativ, trimiteți un email la adresa listată și vă răspundem în maximum patru ore în zilele lucrătoare. Pentru urgențe care depășesc orele de program, clienții cu abonament activ de mentenanță au acces la linia de urgență dedicată, comunicată la semnarea contractului. Sediul nostru de pe strada Unirii este accesibil cu mașina și dispune de locuri de parcare pe stradă în imediata apropiere.
Informații de contact
Toate datele de care aveți nevoie pentru a ne contacta sau a ne găsi.
Adresă
Str. Unirii 34, Craiova 200348, România. Biroul se află la parterul clădirii, intrarea principală dinspre stradă. Puteți parca pe strada Unirii sau pe strada adiacentă Calea București.
Telefon
Sunați la +40 723 456 789 de luni până vineri, între orele 08:30 și 17:30 (vineri până la 16:00). Tehnicianul de serviciu ridică telefonul în maximum trei apeluri.
Email
Scrieți la [email protected] pentru solicitări, oferte sau întrebări tehnice. Includeți o scurtă descriere a situației și adresa proprietății — astfel vă putem pregăti un răspuns mai precis.
Program
Luni–joi: 08:30–17:30. Vineri: 08:30–16:00. Sâmbătă și duminică: închis. Intervențiile de urgență pentru abonați se programează separat, inclusiv în weekend.
„Am trimis un email la Constantin & Stan luni dimineața la 09:15 și am primit un răspuns tehnic detaliat până la ora 11:00. Programarea pentru inspecție a fost stabilită pentru joi în aceeași săptămână. Comunicarea a fost clară de la primul mesaj până la raportul final — exact ce îți dorești când ai de rezolvat o problemă urgentă.”
— Andreea Constantin, Craiova
Înainte de a ne contacta
Trebuie să pregătesc ceva înainte de vizita tehnică?
Cel mai util lucru este accesul liber la zona care trebuie inspectată sau reparată. Dacă aveți documente tehnice existente (planuri, facturi anterioare, rapoarte de la alți furnizori), aduceți-le — ne economisesc timp și vă reduc costul diagnosticului.
Emitiți factură fiscală pentru toate serviciile?
Da, în mod implicit. Toate serviciile sunt facturate cu TVA, conform legislației române. Dacă sunteți persoană juridică, furnizați CUI-ul la comandă și factura va fi emisă direct pe firmă.
Acceptați plata cu cardul la sediu?
Da, acceptăm plata cu cardul la sediu și prin transfer bancar. Nu acceptăm plata în avans integral pentru lucrări noi — doar un avans de maximum 30% la confirmarea comenzii, restul la finalizare.
Trimiteți-ne un mesaj
Completați câmpurile de mai jos și vă răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Trimiteți-ne descrierea situației dvs.
Cu cât mai multe detalii includeți, cu atât mai precisă va fi oferta pe care v-o pregătim.